Mino Casino: spillemaskiner, live casino og cashback

Hos Mino Casino har du ét login til spillemaskiner og live casino, og kasinoet tilbyder udelukkende casinospil, så der er ingen sportsbetting på kontoen. Det betyder, at bonusser, cashback og VIP-niveauer alle knytter sig til casinodelen, hvor 20.000 spil fra 120 udbydere ligger samlet, og hvor live-bordene kommer fra Evolution og Ezugi.

VIP-programmet: fem niveauer med stigende cashback

VIP-programmet har fem niveauer, og cashbacken vokser med hvert trin fra 5 % på det første niveau til 15 % på det øverste.

• Recruit: 5 % cashback
• Guardian: 8 % cashback
• Legend: 10 % cashback
• Ancient: 12 % cashback
• Immortal: 15 % cashback

Niveauet styrer også dine transaktionsgrænser pr. dag og pr. måned. Recruit har de laveste grænser og Immortal de højeste, så jo højere du kommer op i programmet, desto større beløb kan du flytte inden for samme dag og samme måned. Cashbacken og grænserne følger hinanden: når du rykker et niveau op, ændres begge på én gang.

For en spiller, der mest bruger velkomstbonussen og derefter spiller lejlighedsvis, er Recruit-niveauets 5 % cashback det relevante tal. For en spiller med mange indbetalinger hen over måneden er det forskellen mellem Legend med 10 % og Immortal med 15 %, der betyder noget.

Kundeservice på dansk og andre sprog

Du kan skrive til kundeservicen på dansk, både i live chatten og pr. e-mail.

Live chatten passer til korte spørgsmål om en indbetaling, en bonus eller et spil, mens e-mail er praktisk, når du gerne vil have svaret på skrift. Ud over dansk svarer supporten på disse sprog:

• engelsk, tysk og fransk
• norsk og finsk
• polsk, ungarsk og græsk
• italiensk, spansk og portugisisk

Hvem står bag kasinoet, og hvorfor skal du verificeres?

Kasinoet drives af selskabet GBL Solutions N.V. og har licens fra Curaçao Gaming Control Board under nummeret OGL/2024/589/0556.

Licensen og selskabsnavnet fortæller dig, hvem du har en aftale med, når du opretter en konto. Verifikationen, også kaldet KYC, er den del, der knytter kontoen til dig personligt. Den skal være godkendt, før en udbetaling behandles, og hvert dokument har sin egen opgave:

• Pas eller kørekort i farver bekræfter din identitet.
• Et adressebevis fra de seneste tre måneder bekræfter, hvor du bor.
• Kortkopien viser, at betalingskortet er dit, med de midterste seks cifre og CVV dækket til.
• Kontoudtog eller IBAN-skærmbillede skal vise navn og adresse, når du hæver via bank.
• Et skærmbillede af din e-wallet viser wallet-nummeret og kontooplysningerne.

Du kan også blive bedt om en selfie eller et videoopkald som ekstra kontrol.

Omsætningskravet i praksis: 45x på 5 dage

Bonusbeløbet skal omsættes 45 gange inden for 5 dage, og kravet beregnes af bonussen alene.

Det betyder, at hver krone i bonus skal spilles igennem 45 gange i løbet af fristen, før bonuspengene kan udbetales. Din egen indbetaling indgår ikke i beregningen. Med en frist på 5 dage er det værd at planlægge, hvornår du aktiverer bonussen, så du har tid til at spille den igennem.

Loftet over gevinster

Gevinster fra cash-bonussen er begrænset til 10x din indbetaling. Loftet følger altså størrelsen på din indbetaling: jo mere du indbetaler, desto højere er det beløb, du kan vinde med bonussen.

Bonus eller ej

Bonussen er et tilvalg. Du vælger den til eller fra i kassen, og en valgt bonus aktiverer du selv under Mine bonusser efter indbetalingen. Der skal ikke bruges nogen bonuskode. Vælger du bonussen fra, spiller du for dine egne penge uden bonusbetingelser.

Udbetaling i weekenden: hvornår behandles din anmodning?

Udbetalinger godkendes mandag til fredag kl. 09.00–18.00 (GMT+3), så en anmodning, du sender lørdag eller søndag, behandles først i godkendelsesvinduet om mandagen.

Godkendelsen sker kun, når din KYC er godkendt. Har du endnu ikke uploadet dine dokumenter, er det derfor en god idé at gøre det, før du sender din første anmodning. Efter godkendelsen afhænger tiden af den metode, du hæver med. Du kan hæve til:

• Visa og Mastercard
• Skrill, Neteller og MiFinity
• bankoverførsel
• Binance Pay og kryptovaluta

Spil med kontrol

Spil hos Mino Casino er kun for personer på 18 år og derover.

Bestem på forhånd, hvor meget tid og hvor mange penge du vil bruge, og stop, når grænsen er nået. Hvis spillet fylder mere, end du ønsker, kan du ringe til StopSpillet, Spillemyndighedens hjælpelinje, på 70 22 28 25.